JURNAL ILMU MANAJEMEN DAN KEWIRAUSAHAAN (JIMK)

Pengaruh Peer To Peer Lending Dan Literasi Keuangan Terhadap Kinerja Keuangan UMKM Di Kota Semarang

Vera Alfina Arfianti — 2025-06-07

Hubungan antara peer to peer lending dan literasi keuangan memiliki peran penting dalam memengaruhi kinerja keuangan UMKM di Kota Semarang. Di satu sisi, peer to peer lending memberikan alternatif pembiayaan yang lebih mudah diakses oleh UMKM yang seringkali kesulitan memperoleh pinjaman dari lembaga keuangan formal. Namun, tanpa literasi keuangan yang memadai, pelaku UMKM berisiko salah dalam mengelola pinjaman, seperti memilih produk dengan bunga tinggi atau tidak mampu menyusun rencana pembayaran yang baik. Hal ini dapat berujung pada masalah keuangan seperti kredit macet atau krisis likuiditas yang menghambat pertumbuhan usaha. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh peer to peer lending dan literasi keuangan terhadap kinerja keuangan bagi UMKM yang ada di Kota Semarang. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan explanatory research sebagai pilihan yang tepat untuk menjelaskan hubungan antar variabel yang diteliti. Populasi dalam penelitian ini berupa UMKM bidang kuliner di Kota Semarang dengan jumlah 3.291 dengan sampel 100 UMKM dengan kriteria telah menjalani usaha selama 3 tahun lebih dengan minimal 2 karyawan. Hasil penelitian diperoleh bahwa terdapat pengaruh yang signifikan antara peer to peer lending dan literasi keuangan terhadap kinerja keuangan UMKM di Kota Semarang dan diharapkan pelaku usaha dapat mengikuti pelatihan atau pendidikan keuangan agar dapat merancang strategi pengelolaan modal, memaksimalkan penggunaan sumber daya, dan mengurangi risiko keuangan dengan lebih efisien.

Pengaruh Penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 Terhadap Pengendalian Kualitas Pada PT ABC

Dinda Mardiah — 2025-06-14

Selain melakukan pengendalian mutu, perusahaan juga harus tetap menjunjung standar mutu tertentu. Banyak kalangan terutama yang bergerak di bidang bisnis atau wirausaha kini menganggap Organization For Standardization atau ISO sebagai standar dunia yang dibutuhkan. Meskipun ISO 9001:2015 telah diterapkan secara menyeluruh, namun penerapan sistem manajemen mutu secara keseluruhan masih belum sempurna. Dengan demikian, tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah penerapan sistem manajemen mutu ISO 9001:2015 akan memberikan pengaruh terhadap pengendalian mutu PT ABC. Penelitian ini menggunakan SPSS25 sebagai alat uji perhitungan analisis regresi linier berganda. Dengan menggunakan pendekatan survei, penelitian ini termasuk dalam kategori penelitian kuantitatif. Sebanyak 38 responden diberikan kuesioner. Hasil penelitian berdasarkan uji regresi linier berganda, secara simultan variabel Konteks Organisasi (X1), Kepemimpinan (X2), Perencanaan (X3), Dukungan (X4), Operasi (X5), Evaluasi Kinerja (X6), dan Peningkatan (X7) memberikan pengaruh yang baik dan substansial terhadap pengendalian mutu PT ABC. Sementara itu, pengendalian kualitas PT ABC sebagian besar tidak terpengaruh oleh Konteks Organisasi, Kepemimpinan, Perencanaan, Dukungan, Operasi dan Peningkatan, tapi secara positif dan signifikan dipengaruhi oleh Evaluasi Kinerja.

Analisis SWOT Dalam Meningkatkan Daya Saing Warung Giri Jogja di Platform GoFood

Dzulkarnain Syafikri — 2025-06-19

Industri layanan pesan-antar makanan di Indonesia berkembang pesat seiring dengan adopsi teknologi digital dan perubahan pola konsumsi masyarakat. GoFood, sebagai salah satu layanan utama dalam ekosistem Gojek, memberikan peluang bagi UMKM kuliner untuk memperluas jangkauan pasar. Namun, persaingan bisnis yang ketat dan kurangnya pemanfaatan fitur promosi masih menjadi tantangan bagi banyak pelaku usaha, termasuk Warung Giri Jogja. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis daya saing Warung Giri Jogja di GoFood menggunakan pendekatan SWOT. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi dan wawancara dengan pemilik usaha. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kekuatan utama Warung Giri Jogja terletak pada harga kompetitif dan kualitas rasa yang konsisten, sementara kelemahannya adalah kurangnya pemahaman terhadap strategi pemasaran digital. Peluang yang tersedia meliputi pertumbuhan pasar layanan pesan-antar dan dukungan fitur promosi dari GoFood, sedangkan ancamannya adalah persaingan dengan warung makan yang lebih besar dan lebih dikenal. Untuk meningkatkan daya saing, Warung Giri Jogja perlu mengoptimalkan strategi pemasaran digital, memanfaatkan fitur promosi GoFood, serta meningkatkan brand awareness.

Analisis Total Quality Management (TQM) Pada Operasional Bank BJB (Studi Kantor Cabang Patrol)

Triana Lasifa — 2025-06-25

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi Total Quality Management (TQM) pada Bank bjb Kantor Cabang Patrol dalam upaya meningkatkan kualitas layanan dan kinerja manajemen. Pendekatan yang digunakan pada penelitian ini yaitu dengan deskriptif kualitatif, data yang dikumpulkan melalui wawancara, observasi langsung, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Bank bjb telah menerapkan sepuluh unsur utama Total Quality Management (TQM), seperti fokus pada pelanggan, perbaikan berkelanjutan, pendidikan dan pelatihan, serta pemberdayaan karyawan. Implementasi Total Quality Management (TQM) berdampak positif terhadap peningkatan efisiensi, kepuasan nasabah, serta motivasi dan kinerja karyawan. Kesimpulannya, penerapan Total Quality Management (TQM) di Bank bjb Kantor Cabang Patrol berjalan efektif, meskipun dibutuhkan peningkatan inovasi berkelanjutan untuk mempertahankan kualitas layanan dan daya saing perusahaan.

Dampak Work-Family Conflicts Dalam Performa Wanita Pekerja: A Systematic Literature Review

Meutia Dewi — 2025-06-28

Work-Family Conflict (WFC) merupakan fenomena yang semakin umum dihadapi oleh wanita pekerja, terutama mereka yang memikul peran ganda sebagai pekerja profesional dan pengelola rumah tangga. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan menganalisis dampak WFC terhadap performa wanita pekerja melalui pendekatan Systematic Literature Review (SLR) dengan menggunakan pedoman PRISMA. Sebanyak 20 artikel ilmiah yang terindeks Scopus, Web of Science (WoS), dan SINTA dianalisis secara mendalam, dan pemetaan bibliometrik dilakukan menggunakan VOS Viewer. Hasil studi menunjukkan bahwa WFC berdampak pada dua domain utama, yaitu work-related impacts (kepuasan kerja, stres kerja, kelelahan, turnover intention, adaptasi karir, inovasi kerja, dan kinerja), serta non-work-related impacts (kesejahteraan psikologis, depresi, gangguan mental, keterlibatan keluarga, parenting self-efficacy, dan keharmonisan keluarga). Temuan ini menegaskan pentingnya kebijakan organisasi dan dukungan keluarga dalam membantu wanita pekerja mengelola peran ganda mereka. Studi ini merekomendasikan penguatan dukungan struktural dan sosial untuk menciptakan keseimbangan kerja-keluarga yang berkelanjutan.

Pengaruh Produk, Promosi Dan Proses Terhadap Keputusan Konsumen Pada Kantor BPJS Ketenagakerjaan Kota Medan

Samuel Tenang Ukur Ardianta Ginting — 2025-06-30

Perhatian yang meningkat terhadap para pekerja di Indonesia diwujudkan melalui berbagai klaim jaminan seperti Jaminan Kematian, Jaminan Hari Tua, Jaminan Kecelakaan Kerja, Jaminan Pensiun, dan Jaminan Kehilangan Pekerjaan, dengan mengutamakan kondisi masyarakat sebagai bagian dari perlindungan diri yang terus dikembangkan oleh BPJS Ketenagakerjaan Cabang Kota Medan. Dalam fungsinya sebagai Badan Penyelenggara Jaminan Sosial, BPJS Ketenagakerjaan Cabang Kota Medan bertanggung jawab untuk memberikan perlindungan sosial ekonomi kepada masyarakat sesuai dengan kemampuan anggaran negara. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pengaruh produk, promosi, dan prosedur Kantor BPJS Ketenagakerjaan Kota Medan terhadap keputusan konsumen. Variabel manakah yang lebih dominan? Variabel dependen (Y) adalah keputusan konsumen, sedangkan variabel independen (X) adalah produk (X1), promosi (X2), dan proses (X3). Metodologi penelitian ini menggunakan hasil analisis regresi berganda dan analisis deskriptif kuantitatif. Dilihat dari besarnya koefisien regresi, hasil uji korelasi berganda (R), uji koefisien determinasi berganda, dan uji koefisien parsial (r), maka dapat disimpulkan bahwa masing-masing variabel (X) dapat memberikan pengaruh terhadap variabel (Y). Dengan penggunaan aplikasi perangkat lunak SPSS, pendekatan kuantitatif memanfaatkan angka dan teknik analisis data statistik. Luaran dari Penelitian ini diterbitkan pada Journal Online System (OJS). Dengan ini peneliti tertarik mengangkat judul penelitian “Pengaruh Produk, Promosi Dan Proses Terhadap Keputusan Konsumen Pada Kantor BPJS Ketenagakerjaan Kota Medan”.

Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Dan Kompensasi Terhadap Kinerja Pegawai Pada PT. Pegasus Reka Industri

Desy Irana Dewi Lubis — 2025-06-30

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepemimpinan transformasional dan kompensasi terhadap kinerja pegawai pada PT. Pegasus Reka Industri, Kabupaten Tuban. Kepemimpinan transformasional dianggap sebagai gaya kepemimpinan yang efektif dalam meningkatkan motivasi, kreativitas, dan kinerja pegawai melalui pengaruh ideal, motivasi inspirasi, stimulasi intelektual, dan perhatian individual. Dan kompensasi sebagai pendukung dianggap variabel yang sangat tepat dalam meningkatkan kinerja pegawai. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif dengan pendekatan populasi jenuh, melibatkan seluruh pegawai sebagai responden yaitu 30 orang. Data dikumpulkan melalui kuesioner dengan skala likert dan dianalisis menggunakan perangkat lunak SPSS versi 23 untuk pengujian uji validitas dan uji realiabilitas. Setelah data dapat teruji kemudian dilakukan uji hipotesis menggunakan teknik regesi liner berganda dengan bantuan aplikasi pengolahan data SPSS 23. Dari penelitian didapatkan hasil kepemimpinan transformasional dan kompensasi memiliki pengaruh sebesar 99,1% terhadap kinerja pegawai di PT. Pegasus Reka Industri. Penelitian ini mendukung temuannya dengan signifikansi nilai 0,00 yang lebih rendah dari 0,05, serta uji t memperlihatkan bahwa nilai t_hitung 6,635 variabel kepemimpinan transformasional dan 19,882 variabel kompensasi lebih besar dari t_tabel 2,048. Hasil ini dapat digunakan oleh pimpinan PT. Pegasus Reka Industri sebagai dasar untuk terus meningkatkan kualitas kinerja perusahaan.

Pendampingan Usaha Air Minum Masjid Sebagai Model Pemberdayaan Ekonomi Jamaah: Program Pelatihan Di Masjid Attaqwa Sukaraya Indah

Wira Syuhada — 2025-06-30

This article describes the implementation of a drinking water business mentoring program at the Attaqwa Sukaraya Indah Mosque, Karang Bahagia District, Bekasi Regency, West Java Province as a model for empowering the congregation's economy. This study describes the training process, development, and results achieved in an effort to improve the congregation's economic welfare through the mosque's drinking water business. Data shows a significant increase in network development and financial management from 2021 to 2024. This program is a model for sustainable mosque-based economic empowerment, with a total balance reaching IDR 20,136,887 during that period. This empowerment model can be an example for other mosques in developing productive economic programs based on local potential.

Pengaruh Modal Usaha, Lokasi Usaha, Harga Jual, Dan Tenaga Kerja Terhadap Pendapatan UMKM (Studi Kasus Pada Usaha Mikro Kecil Di Kecamatan Medan Amplas)

Muhammad Hadid Fahlifi — 2025-06-30

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi tingkat pendapatan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) yang dipengaruhi oleh modal usaha, lokasi usaha, harga jual, dan tenaga kerja. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 36 UMKM di Kecamatan Medan Amplas. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada responden dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan perangkat lunak IBM SPSS versi 30. Hasil penelitian menunjukkan bahwa seluruh variabel independen, yaitu modal usaha, lokasi usaha, harga jual, dan tenaga kerja, memiliki pengaruh signifikan terhadap pendapatan UMKM. Lokasi usaha memberikan kontribusi paling besar sebesar 73,54%, diikuti oleh tenaga kerja sebesar 11,71%, modal usaha sebesar 7,90%, dan harga jual sebesar 0,15%. Temuan ini memberikan implikasi penting bagi pelaku UMKM, khususnya di Kecamatan Medan Amplas, dalam menentukan strategi peningkatan pendapatan berdasarkan variabel yang paling berpengaruh.

Pengaruh Kompensasi, Lingkungan Kerja, Stres Kerja Dan Keterlambatan Jam Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Suzuya Mall Rantauprapat

Shopia Maria Manurung — 2025-06-30

Menemukan dan mengevaluasi dampak kompensasi, lingkungan kerja, stres kerja dan keterlambatan jam kerja terhadap kinerja karyawan pada Suzuya Mall Rantauprapat adalah tujuan dari penelitian ini. Jenis penelitian adalah kuantitatif. Penelitian ini bersifat kuantitatif dan dilakukan di Suzuya Mall Rantauprapat. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan Suzuya Mall Rantauprapat yaitu sebanyak 64 karyawan. Sampel didalam penelitian ini diambil menggunakan Teknik sampel jenuh, yaitu apabila jumlah populasi kurang dari 100, setelah itu, seluruh populasi dijadikan sampel. Sebanyak 64 karyawan dijadikan sebagai ukuran sampel penelitian dalam hal ini. Penelitian ini menggunakan survei skala Likert, dokumentasi, dan observasi sebagai metode pengumpulan data. Uji asumsi klasik, termasuk uji multikolinearitas, heteroskedastisitas, dan normalitas data, digunakan dalam penelitian ini. Uji koefisien determinasi, parsial (t), dan simultan (F) digunakan untuk menilai analisis regresi linier berganda. Temuan secara parsial menunjukkan bahwa kompensasi secara signifikan dan positif memengaruhi kinerja karyawan, menurut temuan studi tersebut. Kinerja karyawan secara positif dan signifikan dipengaruhi oleh lingkungan kerja. Stres di tempat kerja secara signifikan dan positif memengaruhi kinerja karyawan. Kinerja karyawan secara positif dan signifikan dipengaruhi oleh keterlambatan. Di Suzuya Mall Rantauprapat, kompensasi, lingkungan kerja, stres, dan keterlambatan semuanya memengaruhi kinerja karyawan pada saat yang bersamaan

Pengaruh Serviescape, Harga, Word of Mouth Dan Citra Merek Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Toko National Elektronik Rantauprapat

Ade Ayu Yulia — 2025-06-30

Penelitian ini mempunyai tujuan dalam mengetahui dan menganalisa pengaruh servicescape, harga, word of mouth, dan citra merek terhadap kepuasan konsumen pada Toko National Elektronik Rantauprapat. Jenis penelitian adalah kuantitatif. Konsumen pada Toko National Elektronik Rantauprapat merupakan populasi yang akan diteliti dalam penelitian ini yaitu sebanyak 214 responden berdasarkan data jumlah pelanggan bulan Februari 2025. Dalam penelitian ini, teknik pengambilan sampel menggunakan rumus Slovin dengan metode probability sampling. Jadi, jumlah sampel yang diperlukan adalah 139 responden. Penelitian ini menggunakan observasi, dokumentasi, dan kuesioner skala likert sebagai metode pengumpulan data. Penelitian ini menggunakan uji asumsi klasik seperti uji multikolinearitas, heteroskedastisitas, dan normalitas data. Uji koefisien determinasi, uji parsial (t), dan simultan (F) digunakan untuk menguji analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menjelaskan bahwa secara parsial dan simultan servicescape, harga, word of mouth, dan citra merek memberi pengaruh pada kepuasan konsumen pada Toko National Elektronik Rantauprapat.

Analisis Pengaruh Pemasaran Digital Terhadap Loyalitas Pelanggan: System Literatur Review (SLR)

Wira Wibawa — 2025-06-30

Penelitian ini mengkaji pengaruh pemasaran digital terhadap loyalitas pelanggan menggunakan metode Systematic Literature Review (SLR). Seiring percepatan transformasi digital, bisnis harus menyesuaikan strategi pemasaran untuk mengikuti perubahan perilaku konsumen. Review ini menganalisis artikel-artikel jurnal yang diterbitkan antara tahun 2020 hingga 2024 guna mengidentifikasi tren, temuan utama, dan wawasan terkait peran pemasaran digital dalam membangun loyalitas pelanggan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa alat pemasaran digital seperti media sosial, kampanye email, konten digital, dan platform daring memberikan dampak positif terhadap loyalitas pelanggan melalui peningkatan keterlibatan, personalisasi, kemudahan akses, dan interaksi merek. Selain itu, kepercayaan dan kepuasan pelanggan menjadi variabel penting yang memediasi pembentukan loyalitas jangka panjang dalam lingkungan digital. Studi ini memberikan wawasan bagi praktisi untuk merancang strategi pemasaran digital yang lebih efektif dan menegaskan pentingnya menyelaraskan inisiatif digital dengan ekspektasi pelanggan. Selain itu, penelitian ini berkontribusi pada pengembangan akademik dengan merangkum temuan terkini dan memberikan rekomendasi untuk studi selanjutnya.

Pengaruh Kompensasi, Kompetensi, Pengembangan Karir Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. Bank Mandiri Cabang Rantauprapat Ahmad Yani

Sherly Dwi Pratama — 2025-06-30

Penelitian ini mempunyai tujuan dalam mengetahui dan menganalisa pengaruh kompensasi, kompetensi, pengembangan karir dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan PT Bank Mandiri Cabang Rantauprapat Ahmad Yani. Kajian kuantitatif semacam ini sedang dilakukan di PT Bank Mandiri Cabang Rantauprapat Ahmad Yani. Karyawan PT Bank Mandiri Cabang Rantauprapat Ahmad Yani merupakan populasi penelitian yaitu sebanyak 42 orang. Besarnya sampel dalam penelitian ini menggunakan Teknik sampel jenuh, sehingga seluruh populasi dapat dijadikan sampel yaitu sebesar 42 orang karyawan PT Bank Mandiri Cabang Rantauprapat Ahmad Yani. Penelitian ini menggunakan observasi, dokumentasi, dan kuesioner skala likert sebagai metode pengumpulan data. Penelitian ini menggunakan uji asumsi klasik seperti uji multikolinearitas, heteroskedastisitas, dan normalitas data. Uji koefisien determinasi, uji parsial (t), dan simultan (F) digunakan untuk menguji analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menyatakan bahwa kompensasi dengan parsial memberi pengaruh signifikan dan positif pada kinerja karyawan. Kompetensi dengan parsial memberi pengaruh signifikan dan positif pada kinerja karyawan. Pengembangan Karir dengan parsial memberi pengaruh signifikan dan positif pada kinerja karyawan. Motivasi kerja dengan parsial memberi pengaruh signifikan dan positif pada kinerja karyawan. Kompensasi, kompetensi, pengembangan karir dan motivasi kerja dengan simultan memberi pengaruh pada kinerja karyawan PT Bank Mandiri Cabang Rantauprapat Ahmad Yani.

Pengaruh Kualitas Layanan, Harga Dan Lokasi Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Flash Fitness Gym Surabaya

Nanda Arrival Alfi Syahrin — 2025-06-30

Pemilihan lokasi yang strategis sangat menentukan keberhasilan pada suatu bisnis terutama tempat olahraga, namun tidak cukup jika tidak didukung oleh kualitas layanan dan harga yang sesuai. Di era saat ini, konsumen semakin selektif terutama terkait dengan gaya hidup: mereka menginginkan lokasi yang mudah dijangkau, layanan yang baik, serta harga yang terjangkau. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kualitas layanan, harga, dan lokasi terhadap kepuasan pelanggan di Flash Fitness Gym Surabaya. Penelitian dilakukan menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan pengujian inferensial melalui model pengukuran (outer model) dan model struktural (inner model). Populasi dalam penelitian ini adalah anggota aktif Flash Fitness Gym di Cito Mall Surabaya dalam tiga bulan terakhir, dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner yang dirancang untuk mengukur persepsi konsumen terhadap tiga variabel utama tersebut. Hasil dari penelitian ini diharapkan dapat membantu memberikan gambaran kepada Flash Fitness Gym di Cito Mall Surabaya apakah kualitas layanan, harga, dan lokasi benar-benar memengaruhi kepuasan pelanggan agar dapat mengetahui secara jelas dan menjalankan aktivitas usaha dengan lebih baik.