Ukur Ardianta Ginting, Samuel Tenang, Charisma Kuriata Ginting, Tatia Kristina Br Tambunan, and Putri Ramadania. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Jasa Kapal Pada PT. Tirta Permai Bahari Medan”. JURNAL ILMU MANAJEMEN DAN KEWIRAUSAHAAN (JIMK) 7, no. 1 (June 30, 2026): 1086-1098. Accessed July 5, 2026. https://jurnal-lp2m.umnaw.ac.id/index.php/jimk/article/view/6681.