Sofi Adinda Amri Nasution, and Yayuk Yuliana. “PENGARUH CITRA MEREK, KUALITAS LAYANAN, DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA JASA PENGIRIMAN J&T EXPRESS DI DROP POINT KRAKATAU MEDAN”. JURNAL ILMU MANAJEMEN DAN KEWIRAUSAHAAN (JIMK), Vol. 3, no. 1, June 2022, pp. 185-94, doi:10.32696/jimk.v2i1.1458.