S. Tenang Ukur Ardianta Ginting, C. K. Ginting, Nurhafidzah, and S. R. Br Tarigan, “Pengaruh Produk, Promosi Dan Proses Terhadap Keputusan Konsumen Pada Kantor BPJS Ketenagakerjaan Kota Medan”, JIMK, vol. 6, no. 1, pp. 809-822, Jun. 2025.