Zahwa Miftahul Ulfa Ritonga. 2022. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT PADA PELAYANAN PEMBUATAN SKCK DI POLRESTABES MEDAN”. JURNAL ILMU MANAJEMEN DAN KEWIRAUSAHAAN (JIMK) 3 (2), 215-22. https://doi.org/10.32696/jimk.v2i1.1461.