SOFI ADINDA AMRI NASUTION; YAYUK YULIANA. PENGARUH CITRA MEREK, KUALITAS LAYANAN, DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA JASA PENGIRIMAN J&T EXPRESS DI DROP POINT KRAKATAU MEDAN. JURNAL ILMU MANAJEMEN DAN KEWIRAUSAHAAN (JIMK), v. 3, n. 1, p. 185-194, 24 Jun. 2022.