Muhammad Rafi Lubis, Rukmini and Toni Hidayat 2022. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA SPBU 14-202141 MEDAN TENGGARA. JURNAL ILMU MANAJEMEN DAN KEWIRAUSAHAAN (JIMK). 3, 2 (Dec. 2022), 203-214. DOI:https://doi.org/10.32696/jimk.v2i1.1462.