Zahwa Miftahul Ulfa Ritonga 2022. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT PADA PELAYANAN PEMBUATAN SKCK DI POLRESTABES MEDAN. JURNAL ILMU MANAJEMEN DAN KEWIRAUSAHAAN (JIMK). 3, 2 (Dec. 2022), 215-222. DOI:https://doi.org/10.32696/jimk.v2i1.1461.