Anggia Sari Lubis, R. “MODEL MANAJEMEN HUBUNGAN KARYAWAN BAGI INDUSTRI PERBANKAN DI KOTA MEDAN”. JURNAL PENELITIAN PENDIDIKAN SOSIAL HUMANIORA, Vol. 2, no. 1, May 2018, pp. 130-4, doi:10.32696/jp2sh.v2i1.78.